FSFinalWord.cz

Červenec 07, 2011

Averze O2 vůči Applu

Přístroje od Applu možná dobývají svět, ale zákaznící Applu jsou pro Telefónicu O2 ČR stále druhořadými občany. Uživatel Applu, který chce mobilní připojení k internetu pro notebook, je přiváben slibem obchodního zástupce, že Apple je plně podporován. Avšak poté, co se uživatel upíše, dozví se, že pro USB modem neexistuje Apple ovladač, navzdory tomu, co hlásá O2 na svých webových stránkách. Když zavolá zpět obchodnímu zástupci, odbyde jej standartní větou: „Zavolejte technické podpoře.“ Frustrace zákazníka kulminuje, když mu technická podpora stroze sdělí, že oficiální politikou O2 je Apple nepodporovat. Grrr. Tak proč na svých stránkách nabízíte kompatibilitu s Applem, a proč na to přísahá Váš obchodní zástupce? Nejspíše je to všechno jen součást úsilí, aby O2 dostála své roli nejhorší společnostiv ČR. Frustrovaným uživatelům nezbývá než doufat, že znovu se objevující zkazky o tom, že by snad Telefónica měla prodat svůj nelatinský majetek, jsou pravdivé.

Vytištěno z: http://www.fsfinalword.cz/?page=archive&day=2011-07-07

© 2020 E.S. Best s.r.o.